La video


Nous aurions pu faire un nouveau site web,
nous avons préféré faire une plateforme de services tournée client !

  • accessible sur PC, mobile et tablette 
  • plus d’interactions clients/CMA
  • centrée sur notre offre de services
  • un outil permettant de qualifier notre base clients pour mieux les connaître et mieux les servir
  • une plateforme interconnectée à notre GRC pour supprimer la double saisie et rester efficace sur l'accueil et le service client.


Nos services à portée de main 24/24h 

  • un espace personnel pour nos clients : artisans, porteurs de projets, jeunes et apprentis, 
  • un coffre-fort électronique sécurisé et personnel,
  • la prise de RDV en ligne (en présentiel, en visioconférence, par téléphone) avec rappel SMS,
  • la réservation et l'achat en ligne de prestations ou de formations,
  • le téléchargement d'attestations,
  • la cartographie des entreprises locales,
  • le parcours créateur et la possibilité d'éditer une présentation complète de son projet avec un prévisionnel !
  • ...

www.artisanat-bfc.fr, votre CMA disponible quand vous l'êtes !

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